আইনি নথি

xc999 নিয়ম ও শর্তাবলী
ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

xc999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশের সারসংক্ষেপ

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

xc999-এ নিবন্ধন করতে হলে অবশ্যই বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

ন্যূনতম ডিপোজিট ৩০০ টাকা। উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই ছাড়া বড় অঙ্কের উইথড্রল প্রক্রিয়া হবে না।

বোনাস শর্তাবলী

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অ্যাবিউজ, কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিং সন্দেহ হলে xc999 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

xc999 যেকোনো সময় এই নিয়ম পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।


সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী xc999 প্ল্যাটফর্ম (xc999.ws) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। xc999 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো ভাষাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। xc999 যেকোনো সময়, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

গুরুত্বপূর্ণ: xc999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে এই পুরো নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

xc999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
  • নিবন্ধ ন ফর্মে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ও ফোন নম্বর দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে xc999 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে xc999 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং স্থায়ীভাবে ব্যান করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

xc999-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ৩০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা তাৎক্ষণিক
নগদ ৩০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা তাৎক্ষণিক
রকেট ৩০০ টাকা ৩০,০০০ টাকা তাৎক্ষণিক
USDT (TRC20) $৫ সীমাহীন ১–৩০ মিনিট

xc999 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং বা বেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে – অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কোনো ডিপোজিট সন্দেহজনক মনে হলে xc999 সেই লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

উইথড্রল নীতি ও প্রক্রিয়া

xc999 থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ: ৫০০ টাকা (বা সমমানের)।
  • উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রথমবার উইথড্রলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

xc999 সন্দেহজনক উইথড্রল অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে এবং অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। এতে সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবস বেশি লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

xc999-এর সব বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তগুলো অবশ্যই পড়ে নিন।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। বোনাসের পরিমাণ উইথড্রল করতে হলে বোনাস অ্যামাউন্টের ১৫ গুণ বেট দিতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলে বোনাস পাওয়া যায়। রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে ডিপোজিট ও বেট করতে হবে।

বোনাসের অপব্যবহার – যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, ভুয়া বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা বা কোলুশন করা – কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কার্যক্রম শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

বেটিং নিয়ম ও সাধারণ শর্ত

xc999-এ বেট দেওয়ার আগে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো জেনে নিন:

  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • xc999 যেকোনো বেট স্বীকার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে xc999 দায়ী থাকবে না।
  • অডস পরিবর্তনের বিষয়ে xc999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

বেটিংয়ে জেতা বা হারা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকি। xc999 কোনো জেতার নিশ্চয়তা দেয় না। বেটিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো xc999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা।
  • বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার জন্য পরিকল্পিত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোলুশনে অংশগ্রহণ।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • xc999-এর সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে xc999 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে xc999 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন প্রযোজ্য হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে তা উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

xc999 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট হারানো।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
  • বাজারের অডস পরিবর্তনের কারণে আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে সম্পন্ন হওয়া বেট বাতিল করার অধিকার xc999 রাখে। এক্ষেত্রে বেটের অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

১০
বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে xc999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হয়।

সাপোর্ট টিম সন্তোষজনক সমাধান দিতে না পারলে ব্যবহারকারী আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। xc999-এর সব বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ।

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এর পরে করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

১১
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

xc999 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য নিচের সুবিধাগুলো দেওয়া হয়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ সেট করুন।

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২
যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@xc999.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। xc999 ভবিষ্যতে প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।


প্রস্তুত?

নিয়ম জানলেন, এখন শুরু করুন

xc999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিন এবং আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

English